Condizioni generali di vendita a distanza

Preambolo :
L'ordine dei prodotti presentati nel catalogo elettronico di beautycoiffure.com, proprietà esclusiva di BEAUTY COIFFURE, è subordinato a l'accettazione dell'integralità delle condizioni di ventita da parte del cliente.

 1. Accettazione
L'accettazione da parte del cliente delle presenti condizioni è materializzata dalla sua firma elettronica con un clic di validazione e dalla trasmissione delle sue riferenze bancarie per pemettere il pagamento del ordine.

La firma elettronica a un valore manoscritta tra le due parti. Il cliente approva senza riserva tutte le presenti condizioni.

 2. Prodotti
Le fotografie di presentazione che illustrano i prodotti del catalogo elettronico di Beautycoiffure.com tendono a descrivere ed a presentare gli articoli con una grande esattezza. Tuttavia un fornitore può essere ammesso a modificare leggermente un articolo, specialmente per migliorare la sua qualità. Da allora queste fotografie non possono essere considerate nel campo contrattuale e le modifiche minime degli articoli non incombe alla responsabilità di BEAUTY COIFFURE e non possono affectare la validità della vendita.

 3. Disponibilità
La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il cliente consulta le schede del prodotto e nel limite dello stock disponibile. Nell'eventualità di un'indisponibilità dopo l'ordine, il cliente verrà tempestivamente informato via email. Prendiamo l'impegno, o di fornirgli un articolo di sostituzione ma che presenta delle simili o superiori qualità a un prezzo uguale o superiore, o a rimborsarlo se il suo conto bancario è stato addebitato.

 4. Ordine
I sistemi di registrazione automatica sono la prova della natura, del contenuto e della data del ordine. BEAUTY COIFFURE conferma l'accettazione del ordine del cliente, presso l'indirizzo email communicato. La vendita sarà conclusa dalla conferma dell'ordine. BEAUTY COIFFURE si riversa il diritto di cancellare ogni ordine d'un cliente con cui esisterebbe una controversa relativa al pagamento d'un ordine antoriore.

I prodotti saranno consegnati unicamente al indirizzo indicato dal cliente durante il processo dell'ordine. Le informazioni rese dal cliente impegnano lui stesso. In caso di errore nella formulazione dei dati del destinatario, il venditore non sarà ritenuto responsabile per la non consegna del prodotto.

 5. Modalità di consegna
Dopo la conferma dell'ordine, BEAUTY COIFFURE prende l'impegno di consegnare tramite corriere tutte le riferenze ordinate dal cliente. Il cliente deve notificare al trasportatore ed a BEAUTY COIFFURE ogni riserva sul prodotto consegnato (pacco danneggiato oppure già aperto) entro i tre giorni successivi al ricevimento del prodotto. Nel caso d'un prodotto tecnico, il cliente dovrà verificare il corretto funzionamento del dispositivo consegnato, leggere le istruzioni d'uso fornite. In caso di difetti evidenti, il cliente beneficia d'un diritto di resa della merce nelle condizioni previste nel documento presente.

In oltre, per le consegne fuori Francia metropolitana, il cliente prende l'impegno di pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, tasse doganiere, IVA e tutte le tasse dovute a secondo delle leggi del paese della consegna.

Costo di spedizione: 

Francia : 5,90€ spesa di spedizione fino a 59€ di aquisto/ oltre, consegna gratis
Italia : 9,90€ spesa di spedizione fino a 99€ di aquisto/oltre, consegna gratis
Dipartamenti e Territori oltremare: 25€ spesa di spedizione fino a 250€ di acquito/oltre, consegna gratis 

6. Forza maggiore
Sono considerati come casi di forza maggiore che scaricano il venditore del suo obbligo di consegnare : la guerra, la sommossa, l'incedio, gli scioperi, gli incidenti e l'impossibilità di essere rifornito.

Il cliente deve verificare il pacco quando arriva. Dispone d'un termine di 48 ore per fare eventuali riserve presso il corriere in caso di mancanza o di degradazione della consegna.

7. Diritto di recesso

7.1 Diritto di recesso e modalità di restituzione delle merci
Avete un diritto a restituire l’acquisto entro trenta giorni civili dalla data della fattura. Durante questo termine potete restituire i prodotti comprati senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità. Le spese del recesso sono al vostro carico. Per utilizzare il vostro diritto di recesso, potete compilare il modulo standard di recesso cliccando qui o effetturare ogni dichiarazione indicando la vostra intenzione di restituire la merce.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completa della documentazione fiscale annessa. Ogni prodotto d’igiene (bigodini, pettini, tosatrici, piastre allisciacapelli…) deve essere intatto e non usato. Gli articoli incompleti, danneggiati o sporchi sono ne ripresi né rimborsati.

7.2 Rimborso
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra,  BEAUTY COIFFURE  provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine di 10 giorni con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto del bene resituito.  

Clicca qui per scaricare il modulo di svincolo 

8. Prezzo
Il prezzo è espresso in euro (€). Il prezzo fatturato è il prezzo indicato sulla conferma dell'ordine mandata a BEAUTY COIFFURE, imposte comprese (l'IVA per la Francia e per tutti i paesi dell'Unione Europea). Include anche il prezzo dei prodotti, il costo della manutenzione, dell'imballaggio e della conservazione dei prodotti, il costo del trasporto.

BEAUTY COIFFURE si riserva il diritto, in ogni momento, di poter modificare i prezzi. Tuttavia, per ogni ordine accettato, BEAUTY COIFFURE garantisce le tariffe praticate alla data della conferma dell'ordine.

BEAUTY COIFFURE si riserva il diritto a qualsiasi momento, di poter modificare i prezzi dei prodotti. Tuttavia, per ogni ordine accettato, BEAUTY COIFFURE garantisce le tariffe praticate alla data della conferma dell'ordine.

8 Bis - Imposta all'importazione:
Ogni ordine consegnato nei dipartamenti e Territori d'oltremare o fuori dell'Unione Europea, potrà essere sottomessa ad eventuali tasse locali, dazi doganali, costo di sdogaganamento durante la consegna. Il loro pagamento è alla carica e rileva della responsabilità del cliente. I dazi doganali variano a secondo della natura della merce e di ogni paese. Informartevi presso le autorità competenti del paese della consegna.

9. Pagamento
L'ordine validato dal cliente sarà considerato come effettivo, allorché il servizio di pagamento bancario di riferimento avrà dato il suo assenso. In caso di rifiuto, l'ordine sarà automaticamente cancellato ed il cliente sarà informato via posta elettronica. Peraltro, BEAUTY COIFFURE si riserva il diritto di rifiutare ogni ordine d'un cliente con cui sia in lite.

10. Assistenza clienti
Per ogni informazione o domanda, potete contattarci al numero indicato nella pagina « Assistenza clienti ».

11. Proprietà intellettuale
Il sito beautycoiffure.com è la proprietà di BEAUTY COIFFURE nella sua totalità, così come i diritti correlati.

Tutti testi, documenti, illustrazioni e imagini riprodotti su beautycoiffure.com sono riservati a titolo dei diritti degli autori ed della proprietà intellectuale per tutto il mondo. Ogni riproduzione, integrale o partiale del sito va sistematicamente sottomesso all'autorizzazione di BEAUTY COIFFURE.

12. Responsabilità
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore ed alle norme applicabili in Francia. La responsabilità di BEAUTY COIFFURE non si prende la responsabilità in caso di non rispetto della legislazione del paese dove è consegnato il prodotto. Apartiene al cliente di verificare presso le autorità locali le possibilità d'importazione o d'uso dei prodotti.

BEAUTY COIFFURE non si prende la responsabilità di ogni qualsiasi prejudizio risultando dell''=attività professionale (perdita di esercizio, perdita di profitto, danni e spese).
In tutti i casi, il cliente beneficia della garanzia legale di rescissione e del cosiddetto "difetto nascosto" (art.1625 e segg. del Codice Civile), a condizione che l'acquirente dimostri il difetto nascosto. Il venditore deve legalmente prenderne tutte le conseguenze (art.1641 e segg. del Codice Civile). Se l'acquirente si rivolge al tribunale, deve farlo in "tempi brevi" a partire dalla scoperta del difetto nascosto (art.1648 del Codice Civile).

13. Informazioni nominativi
Le informazioni nominativi raccolte per la vendita a distanza è un'obbligo. Sono indispensabile per il tratamento e la consegna degli ordini, la fatturazione e i contratti di garanzia. La loro mancanza porta alla non validità dell'ordine. Il cliente dispone (art. 34 della legge francese del 6.01.1978) d'un diritto d'accesso, di modifica, di rettifica e soppressione dei dati che lo riguardano, che può usare presso BEAUTY COIFFURE. 

Le informazioni personali raccolte per la vendita a distanza costituiscono un obbligo. Sono indispensabili per il trattamento e la consegna degli ordini, la fatturazione ed i contratti di garanzia. La loro mancanza porta alla non validità dell'ordine. Il cliente dispone (art. 34 della legge francese del 6.01.1978) d'un diritto di accedere ai documenti, di modifica, di rettifica e soppressione dei dati che lo riguardano.

BEAUTY COIFFURE prende l'impegno di non divulgare a terzi, gratuitamente o con una contrapartita, le informazioni personali comunicate dal cliente. Sono confidenziali e vanno usate unicamente per il trattamento del suo ordine oppure per comunicazioni riservate al cliente di BEAUTY COIFFURE via lettera informativa.

Il sito web beautycoiffure.com utilizza i "cookies". I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione...) e che cipermettono di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti.

14. Lite
Il presente contratto è sottoposto alla legge francese. BEAUTY COIFFURE non può essere ritenuta responsabile dei danni materiali, immateriali o fisici che potrebbero risultare d'un cattivo funzionamento o d'un errato uso dei prodotti venduti. La sua responsabilità è limitata all'ammontare dell'ordine e non può essere ritenuta responsabile per i piccoli errori o omissioni nella presentazione dei prodotti.

In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il cliente ha la possibilità, prima di ogni azione legale, di cercare una soluzione amichevole con un'associazione professionale o di difesa dei consumatori.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del cliente.