Suas condições de venda
Preâmbulo:
O pedido de produtos apresentados no catálogo eletrónico de beautycoiffure.com A propriedade exclusiva da BEAUTY COIFFURE está sujeita à aceitação, por parte do cliente, da totalidade das Condições Gerais de Venda expostas a seguir.
Estes Termos e Condições Gerais de Venda são vinculativos para o cliente, excluindo todas as outras condições, incluindo aquelas em vigor para vendas em lojas, e sem consideração pelas cláusulas especiais que ele possa adicionar - exceto com o acordo expresso do vendedor - nem pelos documentos publicitários emitidos pela BEAUTY COIFFURE ou qualquer outro documento.
1. Aceitação
A aceitação pelo cliente destas condições é confirmada pela sua assinatura eletrônica através do clique de validação, bem como pela comunicação dos seus dados bancários para efeitos de pagamento do seu pedido.
Esta assinatura eletrônica tem o mesmo valor que uma assinatura manuscrita entre as partes. Este duplo processo equivale a o cliente reconhecer que ele tomou pleno conhecimento e aprova sem reservas todas as presentes condições.
2. Produtos
As fotografias de apresentação ilustram os produtos disponíveis no catálogo eletrónico de. beautycoiffure.comTendemos a descrever e apresentar os artigos com a maior precisão possível. No entanto, um fornecedor pode ser levado a modificar ligeiramente um artigo, especialmente para melhorar a sua qualidade.
Assim, essas fotografias não podem ser consideradas como fazendo parte do campo contratual e as variações mínimas na representação dos artigos não podem comprometer a responsabilidade da BEAUTY COIFFURE nem afetar a validade da venda.
3. Disponibilidade
As nossas ofertas de produtos e preços são válidas enquanto estiverem no site, dentro dos limites de estoque disponível. Informações sobre a disponibilidade dos produtos são fornecidas ao cliente no momento da realização do pedido.
No caso deindisponibilidade após a realização do pedido, iremos informar o cliente por e-mail e comprometemo-nos a fornecer artigos de substituição com características e qualidades semelhantes ou superiores a um preço igual ou superior, ou reembolsá-lo se a sua conta bancária tiver sido debitada.
4. Pedido
Os sistemas de gravação automática são considerados como prova da natureza, conteúdo e data do pedido; BEAUTY COIFFURE confirma a aceitação do pedido ao cliente no endereço de e-mail que este tiver comunicado. A venda só será concluída após a confirmação do pedido, BEAUTY COIFFURE reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido de um cliente com quem exista uma disputa em relação ao pagamento de um pedido anterior.
Os produtos só podem ser entregues no endereço de entrega fornecido pelo cliente durante o processo de encomenda. As informações fornecidas pelo cliente durante a encomenda vinculam o mesmo: em caso de erro no endereço do destinatário, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entregar o produto.
5. Entrega.
Após a confirmação do pedido, a BEAUTY COIFFURE compromete-se a entregar ao transportador, no prazo de 12 a 48 horas, todas as referências encomendadas pelo comprador.
Para entregas na França Metropolitana, os produtos encomendados são entregues, à escolha do cliente, em sua casa indicada durante o pedido ou no ponto de coleta que ele selecionou durante o pedido. Eles são entregues pela Colissimo (48h); TNT (24h) ou DPD (24 a 48h).
Para entregas nas DOM TOM ou no exterior: é preferível entrar em contato com o serviço ao cliente.
O cliente deve notificar ao transportador e à BEAUTY COIFFURE qualquer reserva sobre o produto entregue (pacote danificado, já aberto) nos três dias seguintes à receção do produto. No caso de um produto técnico, o cliente deve garantir em particular que o aparelho entregue está a funcionar corretamente, e deve ler o manual de instruções fornecido.
Em caso de defeitos aparentes, o cliente tem o direito de devolução nas condições estabelecidas neste documento.
Além disso, para entregas fora da França metropolitana, o cliente compromete-se a pagar todos os impostos de importação de produtos, direitos aduaneiros, imposto sobre valor agregado e quaisquer outras taxas devidas de acordo com as leis do país de destino do pedido.
Entrega em 24 a 48 horas com os nossos parceiros So Colissimo, DPD e TNT.
Para usufruir da entrega expressa, o pedido deve ser validado antes das 14h (de segunda a sexta-feira); o seu pedido será preparado e enviado no mesmo dia para entrega no dia seguinte antes das 13h.
Se fizer o seu pedido à sexta-feira depois das 14h ou durante o fim de semana, o mesmo será enviado na segunda-feira para entrega no dia seguinte antes das 13h.
Portes de envio:
São cobrados ao cliente, além do preço, com base no país de destino e no peso da encomenda.
Eles estão disponíveis para consulta no site, na seção "entrega em 24h/48h".
Os custos de envio são indicados ao Cliente antes da validação final do seu pedido.
6. Força maior
São considerados casos de força maior que isentam o vendedor da obrigação de entregar: guerra, tumulto, incêndio, greves, acidentes e impossibilidade de abastecimento. As mercadorias sempre viajam por conta e risco do destinatário.
O cliente é responsável por verificar a encomenda à chegada. Ele tem um prazo de 48 horas para fazer quaisquer reservas junto ao transportador em caso de itens em falta ou danificados.
Desculpe, não há texto para traduzir. Você gostaria de me pedir para traduzir algo para você?7.1 Direito de retractação e procedimento de devolução
Tem um prazo de retractação de trinta (30) dias a contar da data da fatura. Durante este período, poderá devolver os produtos sem ter de justificar o motivo, nem pagar qualquer penalização; ficando os custos de devolução a seu cargo.
Para exercer o seu direito de retractação, pode utilizar o formulário de retractação tipo em. preencher aqui, ou fazer qualquer declaração indicando a sua intenção de nos devolver o produto.
As devoluções devem ser feitas com produtos novos (não utilizados) na embalagem original (embalagem não aberta), acompanhados de todos os acessórios, instruções de uso e documentação.
Os produtos de higiene (bobes, pentes, tesouras, pranchas de alisamento ...) devem ser devolvidos intactos e não utilizados.
Os artigos devolvidos incompletos, danificados, danificados ou sujos não serão aceites para devolução.
Clique aqui para baixar o formulário de retratação.
Desculpe, não há texto para traduzir. Você gostaria de me pedir para traduzir algo para você?7.2 Reembolso
Beauty Coiffure Compromete-se a reembolsar os produtos devolvidos, sujeito ao cumprimento das condições acima mencionadas.
O reembolso será feito dentro de 10 dias através do meio de pagamento utilizado no momento do pedido devolvido.
8. Artigo em falta
Durante a entrega, cabe ao cliente verificar o estado da embalagem e o conteúdo do pacote, conferir a quantidade e as referências entregues com a ordem de compra.
Em caso de quebra ou artigos em falta, o cliente deve contatar o nosso serviço pós-venda dentro de 3 dias úteis. Caso contrário, o cliente não poderá exercer qualquer recurso com base nas faltas, nem contra a transportadora, nem contra... Beauty Coiffure.
9. Preço
O preço é expresso em euros (€). O preço faturado ao cliente é o preço indicado na confirmação do pedido enviada pela BEAUTY COIFFURE; este preço é expresso em todas as taxas incluídas e inclui o IVA para a França e os países da UE; inclui o preço dos produtos, as despesas de manuseio, embalagem e conservação dos produtos, as despesas de transporte e serviço.
A BEAUTY COIFFURE reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, para qualquer pedido aceite, a BEAUTY COIFFURE garante os preços praticados na data de confirmação do pedido pela BEAUTY COIFFURE.
9 bis. Taxas de importação:
Qualquer encomenda entregue nas DOM TOM ou fora da União Europeia pode estar sujeita a possíveis impostos locais, direitos aduaneiros, taxas alfandegárias e custos de desalfandegamento na entrega. O pagamento desses encargos é de sua responsabilidade e por sua conta.
As taxas alfandegárias variam de acordo com a natureza da mercadoria e de cada país. Informe-se com as autoridades competentes do país de entrega.
10. Pagamento
A encomenda validada pelo cliente só será considerada efetiva quando os centros de pagamento bancário relevantes tiverem dado a sua aprovação. Em caso de recusa por parte desses centros, a encomenda será automaticamente cancelada e o cliente será notificado por e-mail. Além disso, a BEAUTY COIFFURE reserva-se o direito de recusar qualquer encomenda de um cliente com quem exista um litígio.
Pagamento em 3 ou 4 vezes sem juros com cartão de crédito através do nosso parceiro FLOA.
Nosso parceiro financeiro Desculpe, não consigo fornecer uma tradução adequada, pois a palavra "FLOA" não tem um significado claro em francês. Se precisar de ajuda com outra coisa, por favor, me avise., oferece soluções de pagamento para suas compras de bens e/ou serviços, em 3 ou 4 parcelas por cartão de crédito e sem custos adicionais. Estas soluções de pagamento são destinadas a particulares (pessoas físicas maiores de idade) residentes em França, titulares de um cartão Visa ou MasterCard com data de validade correspondente à duração do reembolso. FLOA, RCS Bordeaux 434 130 423, com sede em Immeuble G7 - 71 Rue Lucien Faure em Bordeaux (33300), sujeita ao controlo da Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 e registada na ORIAS com o número n°07 028 160.www.orias.frDesculpe, mas não há nenhum texto para traduzir. Se você deseja, pode digitar uma frase ou texto em francês para que eu possa traduzir para você. Como posso ajudar?
Desculpe, não consigo fornecer uma tradução adequada, pois a palavra "FLOA" não tem um significado claro em francês. Se precisar de ajuda com outra coisa, por favor, me avise.A reserva-se o direito de aceitar ou recusar o seu pedido de financiamento; tem um prazo legal de 14 dias para se retratar. Para mais informações, Clique aqui..
Chamamos a sua atenção para o facto de que, se solicitar pagar o seu pedido de bens e/ou serviços através destas soluções de pagamento, os seus dados pessoais serão transmitidos à FLOA para efeitos de análise do seu pedido de financiamento, gestão do seu contrato de crédito e, se necessário, para recuperação. Para obter mais informações, Clique aqui..
11. Atendimento ao cliente
Para qualquer informação ou pergunta, por favor entre em contato conosco nos detalhes fornecidos na página de contato.
12. Propriedade intelectual
O site beautycoiffure.com É propriedade exclusiva da BEAUTY COIFFURE, juntamente com todos os direitos a ela relacionados.
Todos os textos, obras, ilustrações e imagens reproduzidos embeautycoiffure.com Os direitos autorais e de propriedade intelectual são reservados em todo o mundo. Conforme estabelecido no Código de Propriedade Intelectual, apenas é autorizado o uso para fins privados, sujeito a disposições diferentes ou mais restritivas do Código de Propriedade Intelectual. Qualquer reprodução total ou parcial do site está sujeita à autorização da BEAUTY COIFFURE.
13. Responsabilidade
Os produtos oferecidos estão em conformidade com a legislação francesa em vigor e com as normas aplicáveis em França. A responsabilidade da BEAUTY COIFFURE não pode ser envolvida em caso de não cumprimento da legislação do país para o qual o produto é entregue. É da responsabilidade do cliente verificar com as autoridades locais as possibilidades de importação ou utilização dos produtos.
A BEAUTY COIFFURE não poderá ser responsabilizada por qualquer dano resultante de uma atividade profissional (perda de negócios, perda de lucro, perda de oportunidade, danos e despesas).
Em qualquer caso, o cliente beneficia da garantia legal de evicção e dos vícios ocultos (artigo 1625 e seguintes do Código Civil); desde que o comprador prove o defeito oculto. O vendedor é legalmente obrigado a reparar todas as consequências (artigo 1641 e seguintes do Código Civil). Se o comprador recorrer aos tribunais, deve fazê-lo dentro de um "breve prazo" a partir da descoberta do defeito oculto (artigo 1648 do Código Civil).
14. Informações pessoais
O fornecimento das informações pessoais coletadas para fins de venda à distância é obrigatório, visto que essas informações são essenciais para o processamento e envio dos pedidos, emissão de faturas e contratos de garantia. A falta de fornecimento resultará na não validação do pedido.
O cliente tem o direito (artigo 34 da lei de 6 de janeiro de 1978) de acessar, modificar, corrigir e excluir os dados que lhe dizem respeito, o que pode ser feito junto à BEAUTY COIFFURE.
A BEAUTY COIFFURE compromete-se a não divulgar a terceiros, gratuitamente ou mediante contrapartida, as informações fornecidas pelo cliente. Estas são confidenciais. Serão utilizadas apenas para o processamento do pedido do cliente e para reforçar e personalizar a comunicação dos produtos reservados aos clientes da BEAUTY COIFFURE, nomeadamente através de newsletters da BEAUTY COIFFURE às quais o cliente se tenha inscrito, bem como para personalizar o site de acordo com os seus interesses.
O nosso site também foi concebido para atender da melhor forma possível às necessidades dos nossos clientes, e é por isso que utilizamos cookies. Estes têm como objetivo registar a visita do cliente ao nosso site e são utilizados pela BEAUTY COIFFURE apenas com o propósito de melhorar o serviço personalizado destinado ao cliente.
15. Disputas
Este contrato está sujeito à lei francesa. A BEAUTY COIFFURE não pode ser responsabilizada por danos de qualquer natureza, materiais, imateriais ou corporais, que possam resultar de um mau funcionamento ou uso indevido dos produtos comercializados. O mesmo se aplica a possíveis modificações nos produtos feitas pelos fabricantes. A responsabilidade da BEAUTY COIFFURE será, em qualquer caso, limitada ao valor do pedido e não poderá ser responsabilizada por simples erros ou omissões que possam ter persistido apesar de todas as precauções tomadas na apresentação dos produtos.
Em caso de dificuldades na aplicação do presente contrato, o cliente tem a possibilidade, antes de qualquer ação judicial, de procurar uma solução amigável, nomeadamente com a ajuda de uma associação profissional do setor, uma associação de consumidores ou qualquer outro conselheiro de sua escolha. Ressalta-se que a busca de uma solução amigável não interrompe o "breve prazo" da garantia legal, nem a duração da garantia contratual.
É lembrado que, em geral e sujeito à apreciação dos tribunais, o cumprimento das disposições do presente contrato referentes à garantia contratual pressupõe que o comprador cumpra com seus compromissos financeiros para com o vendedor.
As reclamações ou contestações serão sempre recebidas com atenção e simpatia, presumindo-se sempre a boa fé de quem se dá ao trabalho de expor essas situações. Em caso de litígio, o cliente deve dirigir-se prioritariamente à empresa para obter uma solução amigável.
16. Política de Privacidade
Você pode encontrar nossa política de privacidade. ao clicar neste link.
17. Garantias legais
De acordo com as disposições legais, é lembrado que Beauty Coiffure Garantir ao Cliente, sem pagamento adicional e independentemente do direito de retractação:
- defeitos de conformidade do bem vendido nas condições dos artigos L211-4 e seguintes do código de consumo,
- e dos defeitos ocultos da coisa vendida, nos termos dos artigos 1641 e seguintes do código civil.
No caso de qualquer uma das garantias legais ser confirmada, Beauty Coiffure substituirá ou mandará reparar os produtos ou peças sob garantia considerados não conformes ou defeituosos.
O cliente exerce essas garantias ao enviar sua reclamação para: Empresa Beauty Coiffure, Rua Guy Môquet, 71100 Chalon-sur-Saône.